1.专业核心课程：
现代通信技术基础、信息通信业务概论、客户服务礼仪、应用文写作。信息通信终端产品及应用、信息通信营业服务、呼叫中心客户服务、信息通信市场营销、互联网营销、信息通信运营管理。
2.专业前景：
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和信息通信业务及产品、电信营业服务、客户服务、市场营销等知识，具备电信业务受理、呼叫中心客户服务、信息通信业务和产品推广销售等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事通信运营管理、电信营业厅营业服务、呼叫中心客户服务、信息通信业务和产品线上线下推广销售以及业务和技术咨询服务等工作的技术技能人才。
3.就业方向：
电信、金融（银行、保险、证券、基金）、邮政、物流、民航、电视购物、互联网、 IT 、消费电子、零售业、交通旅游（航空、订房订票、城市交通）、传媒、公共事业（电力、自来水及燃气）、烟草、石化、制造业、医疗卫生、统计调查类企业的咨询、营销、客户服务的办公平台和利润中心。
4.高薪就业：实习3500-4500元
正式4500—6000元
5.合作企业：
中国电信、中国联通、中国移动
400-029-8667